感謝您使用【紅心辣椒Wasabii LINE BOT智能服務系統】,本系統使用說明如下: 1.首先,進入系統後,請先點選下方『選單』。
2.頁面會出現三個選單項目,此為主要使用功能頁。 欲使用【紅心辣椒Wasabii LINE BOT智能服務系統】功能,需請您先進行Wasabii帳號綁定作業,綁定帳號後才可以使用您的WASABII個人化服務。 提醒您,綁定帳號前務必確認該帳號於WASABII會員中心登記的資料是完整且正確真實,並已完成電話驗證,若上述資訊有缺漏或有誤,將無法完成綁定作業。
感謝您使用【紅心辣椒Wasabii LINE BOT智能服務系統】,本系統使用說明如下: 帳號綁定流程圖
1.請點『會員專區』。
2.選擇帳號綁定。
3.選擇您的遊戲類型
4.登入您欲綁定的WASABII帳號。
5. 完成綁定作業。 註 1.若您欲綁定其他帳號,請重覆步驟 2~5 進行帳號綁定作業即可。 註 2.已綁定的帳號無法單獨申請取消,僅能綁定新的帳號來覆蓋掉原綁定的帳號,由最先申請的帳號 依序開始覆蓋。
手機遊戲綁定FACEBOOK的帳號: 請先行確認您的FACEBOOK APP及網頁的FACEBOOK帳號是登入您遊玩遊戲使用的帳號。 1.選擇手機遊戲後點選您遊玩的遊戲,並將頁面拉至下方選擇FACEBOOK登入口登入。
2.若有跳出彈跳視窗警告,請按允許(若封鎖彈跳視窗會造成無法綁定帳號) *IOS系統使用Safari瀏覽器,未有正常跳出彈跳視窗,請至IOS系統的『設定』調整 找到Safari App後,將『阻擋彈出式視窗』功能關閉 *IOS系統使用CHROME瀏覽器,未有正常跳出彈跳視窗,請至瀏覽器下方的『…』調整設定。 請點選『設定』後選『內容設定』→將『封鎖彈出式視窗』選擇『關閉』 *安卓系統使用CHROME,未有正常跳出彈跳視窗 請點右上『…』進入『設定』選『網站設定』→將『彈出式視窗與重新導向』設成『允許』。
3.確認登入的是否為您登入遊戲使用的FB帳號
4.綁定成功
5.請回到LINE BOT,將綁定頁面關閉,便可開始使用功能。 手遊使用GOOGLE的帳號: 步驟與FB綁定方式相同。 註1.若您欲綁定其他FACEBOOK/GOOGLE帳號,請重覆上述步驟進行帳號綁定作業即可。 註2.已綁定的帳號無法單獨申請取消,僅能綁定新的帳號來覆蓋掉原綁定的帳號,由最先申請的帳號依序開始覆蓋。
1.請點選『帳號切換』。
2.可在此查看您已綁定的帳號,也可以直接點選該帳號進行帳號切換功能。
1.點選『點數紀錄』選項。
2.頁面會顯示目前使用中的帳號當日的儲值及轉點紀錄。
3.如有疑問可以點選”請洽客服人員”詢問,或是點選”WASABII會員中心”查看完整記錄。
1.點選『遊戲專區』。
2.可左右滑動查找您遊玩的遊戲,確認後請點選『消費紀錄』。
3.頁面會顯示使用中的帳號當日的遊戲內消費紀錄。
4.如有疑問可以點選”請洽客服人員”詢問。
1.點選『活動獎勵配發紀錄』。
2.頁面會顯示使用中的帳號當日的活動獎勵配發紀錄。
1.點選『活動公告』。
2.即可查看該遊戲的活動列表。
1.點選『客服專區』。
2.點選『常見問題』。
3.可以在這裡查找到常見問題資訊。
1.點選『聯繫客服』。
2.點選線上回報。
3.點選您要回報的遊戲。
4.請先確認會員帳號是否為您要回報問題的帳號,再依序填妥回報資訊。
5.若要查看回報紀錄,一樣點選『聯繫客服』,選『回報紀錄』查看。
1.點選『客服表單下載』。
2.頁面會顯示客服表單電子檔提供下載填寫。 IOS 系統:點選上方匯出箭頭符號後 使用預設瀏覽器開啟 若使用 Safari 開啟請在網頁點選下方匯出箭頭符號 選擇儲存到檔案 再至您存取的指定位置開啟檔案進行填寫或列印。 若使用 Chrome 開啟請選擇在其他應用程式中開啟, 選擇儲存到檔案或直接列印 若是儲存檔案請再至您指定存取的位置開啟檔案編輯填寫。 Android 系統:點選『客服專區-客服表單下載』,點選右上角三點符號 選擇下載即可另存至您指定的手機資料夾中,在您的儲存位置開啟檔案進行填寫或者直接選擇列印。
1.點選左下角的小鍵盤。
2.於下方訊息框輸入您要查找的資料,智能客服-小辣椒將依照您輸入的內容給予較貼近的答覆。
手機版的使用者:直接點選下方按鈕(可左右滑動)即可獲得解答。 電腦版的使用者:請直接輸入選項內容(例:點數沒收到)後即可獲得解答。